کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی زنبورستان دکتر هانی به دقت ملاحظه فرمایید:
ورود کاربران به وب‌سایت دکتر هانی هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط زنبورستان دکتر هانی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ما از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای مجموعه زنبورستان دکتر هانی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای دکتر هانی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات دکتر هانی اقدام کند.
همچنین از آنجا که دکتر هانی یک وب‌سایت فروش آنلاین محصولات عسل طبیعی است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
تعریف فروشنده و شرایط کالاها
- محصولات ارائه شده در وب سایت توسط زنبورستان دکتر هانی راد تهیه و تولید می شود
- مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده دکتر هانی است.
- فاکتور کالاهای خریداری شده در صورت درخواست مشتری در اختیار او قرار خواهد گرفت.
- خریداران حداکثر تا 2 روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند.
- سفارش‌هایی که نهایی می شوند بین 24 ساعت تا 72 ساعت بعد به مشتری تحویل داده می شود.
- در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق کارشناسان فروش زنبورستان دکتر هانی و به وسیله تماس تلفنی به شما اطلاع داده خواهد شد.